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Bureau
EvolvingDesk Kft, Hongrie
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Équipement, déménagement de votre connexion, facturation : la plupart des sujets sont abordés sur la page FAQ.
Bon à savoir
Contact Internet en Hongrie : questions fréquentes
Il y a de fortes chances que vous trouviez la réponse sur cette page, ou en contactant le service clientèle d’Internet in Hungary.
À quelle vitesse répondez-vous ?
Nous répondons généralement le jour ouvrable même. Lorsque vous contactez Internet en Hongrie via le formulaire, par courriel ou par téléphone pendant les horaires d’ouverture (du lundi au vendredi, 09h00–18h00 CET), un membre de notre équipe vous répond personnellement.
Dans quelles langues puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre en anglais, néerlandais, allemand et français. Pas besoin de parler hongrois, que vous ayez une question avant de commander, pendant l’installation ou plus tard en tant que client.
Je suis déjà client. Comment obtenir de l’assistance ?
Contactez Internet en Hongrie par courriel ou par téléphone et indiquez votre adresse ou vos informations client, afin que nous puissions vous aider tout de suite. Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte pour consulter votre forfait et vos factures.
Comment signaler une panne ?
Faites-le nous savoir par courriel ou par téléphone. Nous vous tenons informé des pannes et des maintenances planifiées, et vous indiquons quand votre connexion devrait revenir à la normale.
Pouvez-vous m’aider avant mon déménagement en Hongrie ?
Oui. De nombreux clients contactent Internet en Hongrie alors qu’ils sont encore à l’étranger. Nous vous aidons à choisir le bon forfait et pouvons organiser votre connexion avant votre arrivée. En savoir plus sur le déménagement en Hongrie.
Aidez-vous aussi les entreprises ?
Oui. En plus de l’internet à domicile, nous proposons des connexions professionnelles avec des débits sur mesure jusqu’à 8 Gbit/s, une adresse IP fixe et une assistance prioritaire. Utilisez le formulaire et dites-nous ce dont votre entreprise a besoin.
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